(Foto: acieg.com.br)

Ser bem atendido é o que todo cliente espera quando vai adquirir um produto ou contratar um serviço. No entanto, muitas empresas têm pecado nesse aspecto, gerando propaganda negativa para os seus negócios. Foi pensando nisso que o Sebrae traz para a Feira do Empreendedor 2014 a palestra “Atendimento ao cliente”, ministrada pela instrutora da instituição, Karen Muller.

O evento tem como objetivo dar conhecimento para os participantes, proprietários e colaboradores que lidam direto com o público-alvo das indústrias, desenvolvam competências direcionadas ao atendimento a seus clientes. Além disso, a palestrante mostrará aspectos que contribuem para a satisfação da clientela e planejamento de ações para provocar um impacto positivo nos resultados.

A palestra “Atendimento ao cliente” acontece na Sala 2 do Espaço Indústria da Feira do Empreendedor 2014, no dia 24 de agosto, às 15h30. As vagas são limitadas e a carga horária é de uma hora e meia.

A Feira do Empreendedor é realizada pelo Sebrae em parceira com AMEMS, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Faems, Famasul, Fecomércio, Fiems, Fundect, Seprotur e UFMS. Tem o patrocínio da Seprotur, Famasul, Fecomércio, Fiems, Caixa, Correios, OCB e Oi.

Serviço

O evento acontece de 21 a 24 de agosto, das 14h às 22h no Centro de Convenções Albano Franco, em Campo Grande. O pré-credenciamento pode ser feito no site www.feiradoempreendedorms.com.br, em que também é possível consultar a programação completa de eventos. A participação em todas as atividades é gratuita. Mais informações: 0800 570 0800.

Fonte: Agencia Sebrae de Notícias